【早餐店】沒事“早事”坐｜轉移八成電話訂單，舒緩尖峰時段點餐潮

隱身在新生北路附近的人氣早午餐店，食材嚴選且傾心料理，不論平日假日人潮皆連綿不斷。

省去電話點餐時間，提高出餐效率

老闆娘說：早餐店的人手真的非常不足，一個人通常需要接下龐大的工作量，例如：現場點餐、接電話、結帳、製作餐點及飲料，還有內用的座位需要清理。然而現場不只排隊點餐的人多，電話訂餐也不在少數，每次接電話都需要耗費30秒以上。每次電話打進來，就會耽誤到現場製作餐點的時間，特別是在假日人潮洶湧的時候，以至於製作一份餐點需要大約40分鐘以上。

在使用料理人的Line點餐功能之後，發現這個系統真的是不可缺少的得力幫手！尤其是在人潮尖峰時段上，讓現場客人自行掃QRCode點餐、外帶客人事先使用Line上點餐，而我們可以非常專心的製作餐點，不再擔心突然被中斷以及延誤出餐時間，真的是幫了很多忙！

熟客比例居多，會員集點功能、清楚的點餐界面很加分！

老闆娘提到：店內的客人熟客比例居多，因此需要與客人做好緊密的連結。料理人系統裡面有會員集點功能，還可以進行兌換折抵。這讓客人更深刻感受線上點餐的好處，原來除了能快速點餐之外還可以得到優惠，藉此增加顧客的接受度及黏著度。另外，料理人清楚的點餐介面也讓客人讚不絕口，資訊及流程能讓各個年齡層的客人在第一次使用就輕鬆上手。

料理人設備一應俱全、技術人員服務真誠

「料理人」除了Line點餐系統之外，還有雲端pos系統，整合所有的點餐必備系統，讓線上及現場的報表可以統一彙整，再也不用人工個別對帳。因為對於現在操作Line點餐系統很是滿意，讓老闆娘很期待未來使用料理人的雲端pos系統。

此外，老闆娘也提及當初在比較各家的點餐系統時，很明顯地感受到「料理人」的服務人員真的很熱心，同時也很貼心！很願意協助解決問題、解說詳細，讓總是忙碌於工作的她可以很安心！